big2 club অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য তিন ভাগে ভাগ করা যায়।
রেফারেল প্রোগ্রামে অংশ নিলে রেফারকারীর কাছ থেকে আপনার মোবাইল নম্বর পেতে পারি। পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সফল বা ব্যর্থ হওয়ার তথ্য আমাদের সিস্টেমে পাঠায়।
সংগৃহীত তথ্য কেবল নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। big2 club কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না।
সরকারি নির্দেশ বা আদালতের আদেশে তথ্য প্রদান করতে হলে big2 club আইন মেনে চলবে এবং সম্ভব হলে আগেই আপনাকে জানাবে।
big2 club আপনার তথ্য সীমিত এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে মাত্র কয়েকটি পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে গোপনীয়তা চুক্তি বলবৎ থাকে।
| পক্ষ | কারণ | কোন তথ্য যায় |
|---|---|---|
| পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Upay) | লেনদেন সম্পন্ন করা | মোবাইল নম্বর, পরিমাণ |
| গেম প্রোভাইডার (Ezugi, Evolution, JDB, FA Chai, Pragmatic Play) | গেম সেশন চালু করা | সেশন টোকেন, মুদ্রা |
| KYC যাচাই পরিষেবা | পরিচয় নিশ্চিত করা | NID/পাসপোর্ট নম্বর |
| সার্ভার ও ক্লাউড প্রদানকারী | ডেটা সংরক্ষণ | এনক্রিপ্টেড ফর্মে সব তথ্য |
বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিচের সময়সীমা প্রযোজ্য:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে big2 club ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে এবং কী ধরা হয়েছে ও কী মুছে ফেলা হয়েছে তার সারসংক্ষেপ জানায়।
big2 club ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সঠিকভাবে চালাতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি চার ধরনের:
লগইন সেশন টিকিয়ে রাখা, ডিপোজিট ফর্মের তথ্য সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য এই কুকি বাধ্যতামূলক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
কোন পাতায় কতজন আসছেন, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে ব্যবহৃত হয়। ডেটা সমষ্টিগত আকারে থাকে, ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না। ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যায়।
ভাষা নির্বাচন, থিম পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখার জন্য। বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে সেট করতে হবে।
অফার ও বোনাস বিজ্ঞপ্তির জন্য। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে এই কুকি বন্ধ করতে পারেন।
big2 club প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত উভয় স্তরে তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে big2 club ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ নেবে।
big2 club কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জন্ম তারিখ নিশ্চিত করা হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে জানা গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং জমা থাকা অর্থ আইনি নিয়ম মেনে ফেরত দেওয়া হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য বিপণন বা বিশ্লেষণে ব্যবহার করা হয় না।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান। ৬ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
big2 club প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে আপনি নিজের প্রোফাইল, লেনদেনের ইতিহাস ও গেম লগ দেখতে এবং CSV ফরম্যাটে নামাতে পারবেন।
নাম বা মোবাইল নম্বর ভুল থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান। KYC-সম্পর্কিত পরিবর্তনের জন্য নতুন নথি জমা দিতে হবে এবং যাচাইয়ে সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা লাগে।
অ্যাকাউন্ট সেটিং > বিজ্ঞপ্তি থেকে যেকোনো সময় প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে পারবেন। প্রযোজ্য বোনাস এবং লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা তখনও আসবে।
স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে লিখিত অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে, তবে তা মার্কেটিংয়ে ব্যবহার হবে না।
big2 club প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS এবং অ্যাপে ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। কার্যকর তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি big2 club-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে big2 club ৩০ দিনের মধ্যে লিখিত নিশ্চিতকরণ দেবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে big2 club-এ খেলা শুরু করুন। নিবন্ধন করুন অথবা হোমপেজে ফিরে যান।